FAQ

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Ich habe einen Gutschein-Code. Wo kann ich den einlösen?

Manchmal verschenkt Joki Papierkram Gutschein-Codes… manchmal an Geburtstagen, Feiertagen oder auch zu speziellen Promotion-Aktionen.
Du kannst den Code einlösen, wenn du alles im Warenkorb und deine Kundendaten eingegeben hast. Danach kommt „Bestellung prüfen"… hier kannst du deinen Gutschein eintragen und einlösen.
Der Gesamtbetrag deiner Rechnung vermindert sich dann um den Wert deines Gutschein-Codes.

Ich bestelle nur einen Button, muss ich trotzdem 2,90€ Versand bezahlen?

Ja. Joki verwendet eine Versandpauschale. Das heißt, dass ein einzelner Button, dafür aber auch alle Pakte mit viel Inhalt (die sonst viel teurer wären), 2,90 Euro kosten.
Ab 30 Euro Warenwert verschickt Joki Papierkram übrigens Versandkostenfrei :)

Ich bin das 1. Mal hier: Wie bestelle ich?

Weg 1 (zuerst Kundenkonto erstellen, dann shoppen):
• oben in der weißen Leiste auf „Bitte hier starten" klicken
• Kundendaten eingeben und bestätigen
• an die angegebene email-Adresse schickt Joki dir eine email in der du einen Aktivierungs-Link anklicken musst. Solltest du die email nicht erhalten haben, schaue erst in deinem Spam-Ordner nach und kontaktiere danach, sollte sie auch dort nicht sein, Joki Papierkram per email (info@joki-papierkram.de).
• auf email warten, Aktivierungs-Link in email bestätigen
• auf der Website einloggen
• Produkte in den Warenkorb legen
• wenn du fertig bist auf den Warenkorb-Button rechts oben klicken und den weiteren Schritten folgen

Weg 2 (zuerst shoppen, dann Kundenkonto erstellen):
• Produkte in den Warenkorb legen
• wenn du fertig bist auf den Warenkorb-Button rechts oben klicken
• >>Kundendaten eingeben, es erscheint eine Seite zum Login. Als Neukunde auf „Kundenkonto anlegen" klicken und Konto erstellen (siehe Weg 1). Deine Waren bleiben im Warenkorb erhalten.

Warum soll ich Joki Papierkram auf Twitter folgen?

Auf Twitter kannst du Joki schnell und einfach Fragen stellen, dich mit ihm und Johanna austauschen, Anregungen und Kritik geben, einen Wunsch hinterlassen, was du gern im Joki-Shop sehen würdest… und: due erfährst alle Neuigkeiten (neue Produkte, Sonderaktionen, Angebote, Gewinnspiele, usw.).

Auf diese Weise kannst du Joki Papierkram ein wenig mitgestalten.

Warum soll ich Fan von Joki Papierkram auf Facebook werden?

Wenn du einen Facebook-Account hast, kannst du ganz leicht Fan von Joki Papierkram werden. Einfach auf Jokis Fan-Seite oben auf „Fan werden" klicken. Und schon erhälst du dort alle Neuigkeiten über Joki, du kannst Rezensionen schreiben, mit anderen Joki-Fans diskutieren, mit abstimmen, welche Produkte in den Shop sollen, Wünsche äußern, usw. usw. Auch neue Artikel werden dort immer gleich präsentiert.

Werde ein Teil von Joki Papierkram :)

In welche Länder verschickt Joki Papierkram seine Produkte?

Joki verschickt in alle Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten erfährst du im Bereich „Versandkosten".

Wird das Geschenkpapier geknickt oder gerollt geliefert?

Das Geschenkpapier wird gerollt geliefert.

Wie funktioniert die Suche?

die Such-Funktion in der oberen roten Leiste, ist einfach zu beidenen. Wenn du z.B. alles zu Thema Weihnachten suchst, gibst du dort „Weihnachten" ein, klickst auf den Such-Button rechts neben dem Suchfeld und schon kommt alles zum Thema Weihnachten.
Suchst du nur Weihnachts-Postkarten? Dann gib z.B. „Weihnachten, Postkarten" ein.

Wie bekomme ich den original schwarzen Joki Button?

Den original Joki Button (mit diesem schwarzen Joki-Vogel) kann man nicht käuflich erweben.
Bei jeder 10. Online-Bestellung auf www.joki-papierkram.de bekommst du ihn kostenlos als Geschenk. Dabei zählt nicht nur deine Bestellung, sondern die aller Besteller. Vielleicht hast du Glück und Joki flattert bald in eines deiner Päckchen.